為持續(xù)提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)、提高醫(yī)療服務(wù)水平,4月18日下午,我院召開(kāi)2025年第一季度工休座談會(huì),本次座談會(huì)邀請(qǐng)12名患者及家屬參加。醫(yī)院紀(jì)委書(shū)記何濟(jì)穎及相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
座談會(huì)上,氣氛熱烈而輕松,患者及家屬代表踴躍發(fā)言,對(duì)我院醫(yī)護(hù)人員的工作付出給予肯定與贊揚(yáng),同時(shí)結(jié)合自身就醫(yī)體驗(yàn)對(duì)醫(yī)療和護(hù)理服務(wù)水平、醫(yī)院管理、后勤服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面提出了寶貴意見(jiàn)和建議;各職能部門(mén)認(rèn)真傾聽(tīng)患者及家屬的心聲,直面問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)意見(jiàn)和建議答疑解惑。
最后,何濟(jì)穎進(jìn)行會(huì)議總結(jié)并強(qiáng)調(diào),各職能科室要認(rèn)真落實(shí)整改患者提出的建議與意見(jiàn),如果暫時(shí)不能整改的制定整改計(jì)劃;同時(shí),要進(jìn)一步優(yōu)化流程、強(qiáng)化溝通、改善環(huán)境、透明監(jiān)督,持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)水平,為我縣廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。