醫(yī)者仁心守初心,行風(fēng)建設(shè)擔(dān)使命。為進(jìn)一步暢通監(jiān)督渠道,廣泛聽取社會各界的意見,持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)水平,9月20日上午,宿松縣人民醫(yī)院在行政樓六樓綜合會議室召開第二屆第二次行風(fēng)監(jiān)督員座談會。40余名行風(fēng)監(jiān)督員應(yīng)邀出席,醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人共同參會。會議由院紀(jì)委書記何濟穎主持。
會議伊始,會診轉(zhuǎn)診服務(wù)中心主任余彩霞介紹了該中心的運行機制、服務(wù)流程及工作成效。隨后,醫(yī)院黨委副書記、院長姚偉全面回顧了醫(yī)院近期的發(fā)展成果,重點闡述了學(xué)科建設(shè)、服務(wù)能力提升和就醫(yī)流程優(yōu)化等方面的進(jìn)展。他表示,醫(yī)院將繼續(xù)強化學(xué)科建設(shè)、提升服務(wù)水平、優(yōu)化診療流程,努力為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
在交流環(huán)節(jié),行風(fēng)監(jiān)督員們結(jié)合自身體驗和觀察,圍繞服務(wù)態(tài)度、流程優(yōu)化、醫(yī)患溝通等方面積極建言獻(xiàn)策,既肯定了醫(yī)院在行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)療服務(wù)中取得的進(jìn)步,也針對現(xiàn)存問題提出了寶貴的意見和建議。大家一致認(rèn)為,通過此次面對面交流,不僅增進(jìn)了對醫(yī)院工作的了解,也為今后更好地履行監(jiān)督職責(zé)、支持醫(yī)院發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
最后,醫(yī)院黨委書記徐方亮作總結(jié)講話。他衷心感謝各位行風(fēng)監(jiān)督員長期以來的關(guān)心與支持,并強調(diào)行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的生命線,社會監(jiān)督是推動醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)的重要力量。醫(yī)院將認(rèn)真梳理、深入研究監(jiān)督員提出的意見建議,制定有效措施,切實整改。同時,醫(yī)院將進(jìn)一步健全監(jiān)督機制,加強常態(tài)化溝通,主動接受社會監(jiān)督,以監(jiān)督促改進(jìn)、以改進(jìn)促發(fā)展,不斷提升群眾就醫(yī)的獲得感、幸福感和安全感,為保障全縣人民健康、推動區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
座談會后,行風(fēng)監(jiān)督員們實地參觀了母嬰康養(yǎng)(月子)中心、眼視光中心和放療中心。在相關(guān)工作人員的講解和引導(dǎo)下,監(jiān)督員對各中心的設(shè)施環(huán)境、服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)水平和運營管理等方面進(jìn)行了詳細(xì)了解,并對醫(yī)院不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域、滿足群眾多樣化健康需求所作的努力予以高度評價。
下一步,宿松縣人民醫(yī)院將以此次座談會為契機,持續(xù)深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,以更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的醫(yī)療服務(wù)回報社會各界的信任與支持。